Correu electrònic
info@webiting.es
WhatsApp automàtic
Un WhatsApp que respon sol, encara que estiguis ocupat
Respon a l'instant, recull les dades del client i t'avisa quan cal que intervinguis. Amb WhatsApp Business API.
Sense compromís: et diem què et convé abans de gastar res.
Et sona?
Això és el que sol passar
Si tardes, el client se'n va
I acaba escrivint a un altre negoci.
Missatges acumulats
Fora d'horari i el cap de setmana s'amunteguen.
Contactes perduts
Entre tants xats, algun es queda sense resposta.
La solució
Què pot fer el teu WhatsApp
Resoldre dubtes
Horaris, serveis i preguntes freqüents.
Recollir contactes
Nom, correu o telèfon per fer-ne el seguiment.
Gestionar cites
Confirmar o cancel·lar reserves automàticament.
Avisar-te
Quan una consulta necessita una persona.
Què inclou
Tot el necessari, sense sorpreses
- ✓Configuració de WhatsApp Business API
- ✓Fluxos de conversa per al teu negoci
- ✓Resposta immediata als missatges nous
- ✓Captació de nom, correu o telèfon
- ✓Derivació a una persona quan cal
- ✓Avís a l'equip amb cada contacte nou
- ✓Proves reals abans d'activar-ho
I si ho necessites, també
Contactes al CRM o a Google SheetsCites i reservesEnviament de catàleg, menú o dossierRecordatoris abans d'una citaSeguiment després del primer contacte
Tu continues tenint el control: pots intervenir en qualsevol conversa quan vulguis.
Com treballem
Així ho fem, pas a pas
Sense tecnicismes i amb tot clar abans de començar.
PAS 01
Anàlisi
Veiem quines consultes et arriben per WhatsApp.
PAS 02
Configuració
Activem WhatsApp Business API i connectem les teves eines.
PAS 03
Fluxos
Creem les converses i les ajustem.
PAS 04
Proves i activació
Ho provem amb converses reals abans d'engegar-ho.
Parlem del teu cas?
Et diem què et convé, sense compromís.
Preguntes freqüents
Resolem els teus dubtes
No. WhatsApp Business és l'aplicació gratuïta per al mòbil, amb funcions bàsiques com el perfil d'empresa i les respostes ràpides. WhatsApp Business API és la versió per a automatització avançada: permet integrar WhatsApp amb altres sistemes, configurar fluxos automàtics i gestionar converses des de plataformes externes. L'API requereix verificar el número i té algunes limitacions que analitzem cas per cas.
Una automatització bàsica (benvinguda, recollida de contacte, derivació) es pressuposta segons els fluxos i la configuració necessària. Un sistema més complet amb múltiples fluxos, integració amb CRM i gestió de reserves varia segons la complexitat del sistema. També hi ha costos de la mateixa API de WhatsApp, que depenen del volum de converses; te'ls detallem abans de començar.
No. L'automatització gestiona les consultes rutinàries, però pots intervenir en qualsevol moment. Quan el client necessita parlar amb una persona, el sistema t'avisa i pots prendre el control de la conversa. Tens visibilitat de totes les converses en tot moment.
Sí, precisament aquest és un dels principals avantatges. L'automatització funciona les 24 hores, els 7 dies de la setmana. Quan un client escriu a les 10 de la nit o dissabte al matí, rep una resposta immediata. Si la consulta requereix intervenció humana, la gestiones quan estiguis disponible, amb tot el context ja desat.
