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Web Corporativa
con Chatbot Integrado

Caso de uso: cómo una empresa de servicios profesionales mejoró su presencia digital y automatizó la atención al cliente con una web a medida y un chatbot con IA.

Web corporativa con chatbot IA — caso de uso Webiting
Sobre este caso de uso

Por compromiso de confidencialidad, no podemos mostrar el nombre del cliente, capturas reales del proyecto entregado ni enlaces a su web. Los detalles del caso son reales pero presentados de forma genérica para proteger la privacidad del cliente. Si quieres ver demos en vivo de tecnologías similares, podemos enseñarlas en una reunión personalizada.

El reto del proyecto

La empresa tenía una web antigua que no se adaptaba al móvil, cargaba lenta y no transmitía confianza al visitante. Además, el equipo dedicaba demasiado tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas por teléfono y email: horarios, tarifas, disponibilidad y proceso de trabajo.

El objetivo era doble: renovar la presencia digital con una web profesional y moderna, e implementar un asistente automático que respondiese las consultas más frecuentes sin intervención del equipo.

Diseño web a medida Chatbot con IA WhatsApp Business SEO base Servicios profesionales
HERRAMIENTAS USADAS
  • + WordPress con diseño personalizado
  • + Claude AI para el motor del chatbot
  • + Supabase para gestión de contactos
  • + WhatsApp Business API
  • + Google Analytics 4
Diseño web responsive para empresa de servicios
Chatbot IA en WhatsApp Business

Cómo lo resolvimos

Empezamos con una reunión de análisis para entender bien el negocio: qué servicios ofrece, a qué perfil de cliente va dirigido y qué quería que hiciese la web. A partir de ahí diseñamos una estructura clara y directa, sin elementos innecesarios.

El diseño se adaptó a la imagen de marca existente y se desarrolló con WordPress para que el cliente pueda actualizarlo sin depender de nosotros. SEO base configurado desde el inicio: velocidad, metaetiquetas, estructura de headings y alta en Google Business Profile.

En paralelo, configuramos el chatbot con IA entrenado con la información del negocio: servicios, horarios, proceso de contratación y preguntas frecuentes. Lo integramos tanto en la web como en WhatsApp Business. Cuando el chatbot recibe una consulta que no puede resolver, avisa al equipo con el contexto completo de la conversación.

Qué se entregó

  • Web corporativa a medida, responsive en todos los dispositivos
  • Dominio, alojamiento y configuración de correo profesional
  • SEO base: velocidad, metaetiquetas, datos estructurados
  • Textos legales: aviso legal, privacidad y cookies
  • Alta en Google Business Profile y Google Maps
  • Chatbot IA integrado en web y WhatsApp Business
  • Panel de conversaciones para revisar mensajes recibidos
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DESCRIPCIÓN
Respuestas automáticas, captación de contactos y flujos de conversación en WhatsApp Business — sin intervención manual.
HERRAMIENTAS
WhatsApp Business API, N8N, Supabase
SECTOR
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